お店のこと

元店長がクリスマスを語ります。クリスマスプレゼントを購入する際のアドバイスをはじめ、店長になるとクリスマスを休むことは到底無理であるという現実、大人になるとクリスマスムードを感じなくなると言う現実、色々な部分についてのお話をしていきます。

お店において、値引きやおまけでお客さんの心をつかむことは大事なことです。一方で、不公平感を生んでしまったり、値引きが当たり前のようになってしまったりと「マイナス」の作用が出てしまうこともあり、その点には注意をしていかなくてはならないのも事実です。

今やお店の仕事にパソコンは絶対必要、と言っても過言ではないものになりました。実際の店長経験を元に、どんなパソコンを用意するのが良いのか、マウスやキーボード、USBメモリなどの周辺機器はどのようにすれば良いのか、それぞれお話をしていきます。

お店には駐輪場トラブルというものがつきものです。お店として、トラブルにならないようにしっかりと対応をしていく、ということが大事になります。元店長の経験をもとに、自転車関連のトラブルを防ぐためにどうすれば良いのかどうか、ということをお話します。

店内の温度調節をしっかりとすることは、店にとって非常に重要なこと。お客さんは夏場なのに暑い、冬場なのに寒いお店は敬遠します。お店としてどのような温度調整をするべきなのかどうかと、元店長のエアコンに関するエピソードをそれぞれお話します。

夏休みや冬休み、ゴールデンウィークなどの長期休暇は案外、お店にとってマイナスに働いてしまうようなこともあります。実際の店長経験を元に、長期休暇のマイナスについて、案外悪影響を受けない休みはどの休みかをそれぞれお話していきます。

売れ残り商品とは恐ろしいもので、お店をどんどん苦しい状態に追いやり、最終的には破滅してしまうこともあります。滞留在庫はとても怖いものなのです。実際に私も店長経験がありますが、恐ろしく売れ残った商品もありますし、小売業は売れ残りに震えることになります。

お店のメールアドレスの作成にはフリーのメールを使うことをおすすめします。特に、自営業の場合はプライベートのアドレスを作って使うと、プライベートのメールとお店のメールが混じってしまい大変なことになってしまいますから、フリーアドレスはとても大事になります

雨によって店の売上は落ちます。悲鳴を上げるレベルです。そんな雨の日に、少しでも快適に買い物をしてもらうために用意しておかなくてはいけないものが「傘立て」もしくは「傘袋」です。それぞれのメリットと、どちらを置くべきなのかを解説していきます。

お店の入り口について元店長が語ります。入り口のドアは開けておくべきか、それとも閉めておくべきか。それぞれにメリットとデメリットが存在しています。また、自動ドアではなく手動ドアを設置している場合、意外な問題が起きたりすることもあるのです。