お店のこと

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お店をやっていて気付いたこと!ちょっとした接客関連のお話。

お店をやっていて気付いたちょっとした話題をまとめました。お客様の「いいです」という言葉の難しさや、オークション発送の話題、お店の動画配信についてなどなど、それぞれの話題をお話していきます。読み物や、参考としてご覧ください!
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仕事中のうっかりやかゆみ・静電気など苦しみのお話!

人間は、どうしても「うっかり」色々なことをやらかしてしまうことがあります。仕事中に実際にやってしまったうっかりや、静電気、かゆみなど、色々な店員の「苦しみ」のお話をしていきます。実用性は低いと思いますが、読み物としてご覧ください。
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お店のお役立ち情報「返品・遅刻癖・休日のブログ」編

お店経営時代の経験をもとに色々なお役立ち情報をまとめました。「お店の商品の返品について」「遅刻を繰り返す人について」「仕事が忙しいときに疎かになってしまいがちなこと」「休日にはどのようにブログを更新しているのか」それぞれまとめてあります。
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お店を営業する際の工夫のお話。店内の雰囲気づくりは大事!

お店を営業する際には「工夫」も必要です。ある程度の工夫をせずに、ただ単に漠然と営業しているだけでは、お店は繁盛しません。店内がさみしい雰囲気になったりしないようにすることも大事ですし、マンネリ化してしまわないようにも、注意が必要です。
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オークションの話!手数料や終了したオークションの話題も!

お店を経営している当時の、店長時代当時の、オークションのお話をまとめました。既に終了してしまった「楽天オークション」のお話から、ヤフオク手数料についてのお話、意外と高く売れることもある、などなど、オークション関連のお話を、それぞれしていきます。
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店で働く時の「心構え」!イエスマン・弱音、色々な部分を解説!

お店で働く際の心構えを解説します。イエスマンは約に立たない、という現実、弱音を吐くことについての解説とポイント、お店や会社で何かトラブルが起きてしまった際には先に警察に連絡するべきか、本社に連絡するべきか、色々な点を解説していきます。
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お店で使える小物類!ティッシュ・電卓・ガチャガチャを解説!

お店で使える小道具などの情報をまとめました。ティッシュや電卓などの「あると便利で安いもの」の解説から、ちょっとマニアックなパネルフックの解説、ガチャガチャの導入方法など、お店で使える小道具についての情報をそれぞれ解説します。
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店長時代のちょっと変な出来事を語る!お店では色々起きる!

店長やお店の店員をやっていると、時にお客さんや内部の人間、お店自体に不思議な出来事や「え?」と首をかしげてしまうような事態に直面してしまうこともあります。こちらでは、実際に経験した「ちょっと変わった事態」について、お話をしていきます
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迷惑行為をするお客さん色々。実際のエピソードを語る!

お店には色々な人が来ます。その中には当然、常識はずれの迷惑行為を行うお客さんも存在します。実際に遭遇した「迷惑なお客さんたち」についてお話していきます。想像を絶するような強者が出現することもあるので、油断ならないのが接客業です。
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奇妙なお客さんたち!お店をやっていて遭遇した実例!

お店をやっていると「奇妙なお客さん」に遭遇することも度々あります。今回は、実際に店員時代に遭遇した「奇妙なお客さん」たちをご紹介していきます。世の中にはいろいろな人がいるので、良い方面でも悪い方面でも、奇妙なお客さんというのは現れるものです。
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